GROU DIGITAL
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad de Datos – GROU DIGITAL
En GROU DIGITAL respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando completas nuestros formularios de registro, tanto en nuestra página web como en plataformas de terceros (por ejemplo, Meta y TikTok).
Al enviar tus datos a través de nuestros formularios, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
GROU DIGITAL es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites.
2. Datos que recopilamos
- Nombre y apellidos
- Nombre de la empresa
- Cargo o puesto
- Correo electrónico (preferentemente corporativo)
- Número de teléfono y/o WhatsApp
- Sitio web, redes sociales de tu empresa u otros datos relacionados con tu negocio
- Información sobre tu inversión en publicidad y objetivos de negocio (preguntas de calificación)
A través de nuestros formularios podemos solicitar, entre otros, los siguientes datos:
No solicitamos ni tratamos datos sensibles a través de estos formularios.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información y contacto comercial
Responder a tus consultas
Coordinar llamadas o reuniones de diagnóstico
Enviar propuestas de servicios de marketing y publicidad digital
Calificación y segmentación de leads (prospectos)
Analizar el encaje de tu empresa con nuestros servicios
Priorizar el contacto comercial según perfil, inversión y necesidades
Envío de comunicaciones comerciales
Enviarte información sobre servicios, contenidos, recursos, invitaciones a eventos o promociones de GROU DIGITAL relacionados con marketing digital, publicidad y crecimiento de negocios.
Podrás darte de baja en cualquier momento a través del mismo correo o enlace que se incluya en las comunicaciones.
Podrás darte de baja en cualquier momento a través del mismo correo o enlace que se incluya en las comunicaciones.
Mejora de nuestros servicios y procesos comerciales
Análisis estadístico y mejora de nuestras campañas y formularios
Seguimiento de la calidad de atención comercial
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento expreso, al marcar las casillas de aceptación y enviar voluntariamente tus datos a través del formulario.
En caso de avanzar con una relación comercial, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
5. Conservación de los datos
Tus datos personales se conservarán:
Mientras sean necesarios para gestionar la relación comercial y dar respuesta a tu solicitud.
Mientras mantengas tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Hasta que solicites la eliminación de tus datos o retires tu consentimiento.
Posteriormente, podremos conservarlos bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos personales podrán ser compartidos con:
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, herramientas de email marketing, CRM, plataformas de publicidad o automatización), únicamente para las finalidades indicadas y bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros ajenos a GROU DIGITAL para fines comerciales propios de esos terceros.
En algunos casos, estos proveedores pueden estar ubicados fuera del país. En dichos supuestos, adoptamos las garantías necesarias para asegurar un nivel adecuado de protección de tus datos.
7. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación/Eliminación: pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
Limitación del tratamiento y otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
[contacto@grou.agency] indicando en el asunto “Derechos de datos personales” y adjuntando tu nombre completo y medio de contacto.
[contacto@grou.agency] indicando en el asunto “Derechos de datos personales” y adjuntando tu nombre completo y medio de contacto.
8. Seguridad de la información
GROU DIGITAL se compromete a tratar tus datos de forma confidencial y a aplicar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
9. Uso de formularios en plataformas de terceros (Meta, TikTok, etc.)
Cuando completas un formulario de GROU DIGITAL a través de plataformas como Meta (Facebook/Instagram) o TikTok, tus datos se recogen con la misma finalidad descrita en esta política.
Además de esta Política de Privacidad, te aplican las políticas de privacidad propias de esas plataformas, que te recomendamos revisar antes de enviar tus datos.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
GROU DIGITAL se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a mejoras internas. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra página web.
11. Aceptación
Al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y otorgas tu consentimiento libre, previo, informado y expreso para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí indicado.
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